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Política de Privacidade

POLITICAS & PRIVACIDADE

Você tem dúvidas de como os dados que forneceu para realizar seu cadastro serão usados por nós? Fique aqui que vamos explicar tudo!

1. Por que usamos os seus dados pessoais?

Os dados que coletamos dependem da forma que você se relaciona com a EG. Nós coletamos e usamos alguns dos seus dados pessoais quando você, por exemplo, visita, cria ou acessa a sua conta, bem como quando demonstra interesse em ser um dos nossos revendedores. Abaixo, descrevemos os dados que podem ser coletados de forma geral para cada situação e indicamos as finalidades para as quais são tratados.

1.1. Dados que você fornece voluntariamente ao usar nossos sites ou em nossas lojas físicas.

Tipos de dados coletados

Finalidade

Clientes
E-mail, nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone e histórico de compras.
Realizar seu cadastro nosso site, bem como permitir que você acesse a sua conta, consulte seus pedidos e receba link para compra de produtos em casa. 
Melhorar sua experiência como cliente por meio de análises das informações de forma agregada e de maneira totalmente anonima. 
Enviar peças das nossas marca como presente.
Dados de cadastro, dados de pagamento, endereço de entrega e dados do pedido.
Efetuar sua compra e enviar seu pedido até você.
Nome, endereço, CPF, telefone e dados do pedido.
Emitir Notas Fiscais das suas compras.
Dados de cadastro, como nome, endereço, CPF e histórico de compra, bem como reclamações, sugestões ou dúvidas encaminhadas aos canais de atendimento.
Prestar atendimento a você e resolver eventuais problemas que possam surgir com alguma compra feita em nosso site. Este atendimento acontece pelo WhatsApp.
Nome, CPF, endereço, número do pedido e dados bancários.
Prestar atendimento a você para devolução do pedido.
Nome, e-mail, data de nascimento, histórico de compras e créditos no site.
Enviar publicidade direcionada de acordo com as suas preferências de compra nosso site
 
  
Nome, e-mail e telefone.
Cadastrar você para o recebimento de novidades e descontos ou estoque de produtos.
 
Enviar comunicação transacional da sua compra, como confirmação do pagamento ou rastreamento da entrega.
Nome, e-mail, sobrenome, faixa etária e opinião sobre.
Fazer pesquisas para entender a nossa base de clientes, aprimorar nossos produtos e nosso atendimento.
Nome e conta da rede social.
Aumentar a visibilidade da nossa marca, por exemplo, por meio de postagens ou repostagens de fotos nas quais tenha sido mencionada.
Influenciadores
Nome, CPF, endereço, e-mail e telefone.
Enviar peças como presente.
Enviar vale compra para ser utilizado junto a alguma das compras
Nome e conta da rede social.
 
Aumentar a visibilidade, por exemplo, por meio de postagens ou repostagens de fotos nas quais tenha sido mencionada.
Estabelecer contato direto para parcerias, envio de catálogo, presentes, entre outros.

 

1.2. Dados que você fornece ao navegar nos Sites e que são coletados por meio de cookies

Tipos de dados coletados
Finalidade
Dados de navegação como IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
Registrar o seu IP, data e hora de acesso, conforme obrigação legal.
Dados sobre o dispositivo de acesso como modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador, tipo e velocidade da conexão.
Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras, impedir atividades fraudulentas e melhorar a segurança dos Sites.
 
 

 

 

2. Aplicações de Terceiros

Esta Política de Privacidade não se aplica aos dados pessoais coletados por e-commerce, sites ou recursos de mídias sociais de terceiros que possam ser acessados através de links disponibilizados na página. Desta forma, orientamos analisar com atenção as Políticas de Privacidade (políticas) das aplicações de terceiros com a qual você interaja antes de consentir a coleta e o uso de seus dados pessoais.

3. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Seus dados são apenas compartilhados com a equipe EG para fins estritamente de realização de pedidos e campanhas internas de melhorias de marketing e segurança.

 

4. Direito dos Titulares

Você tem alguns direitos relativos aos dados que tratamos. Abaixo, trazemos uma lista deles, além de informações sobre como você pode exercê-los. Ao recebermos a sua solicitação, poderemos pedir algumas informações adicionais para verificarmos sua identidade e analisar seu pedido. Para exercer quaisquer desses direitos, você pode entrar em contato com nosso Encarregado por e-mail nos canais informados ao final deste Aviso.

 

Confirmação e Acesso.
Permite que você possa verificar se tratamos dados pessoais seus e, em caso positivo, requisitar uma cópia dos dados pessoais que nós temos sobre você.
Correção.
Permite que você corrija os seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação.
Permite que você nos peça para (a) anonimizar seus dados, de forma a que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (b) bloquear seus dados, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de tratarmos; e (c) eliminar seus dados, caso em que apagaremos todos os seus dados sem possibilidade de reversão, salvo nos casos previstos em lei.
Portabilidade.
Você tem o direito de solicitar, mediante requisição expressa, que seja fornecido a você, ou a terceiro que você escolher, os seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, para transferência a outro fornecedor, desde que não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da empresa.
Informação sobre o compartilhamento.
Você tem o direito de saber as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
Informação sobre a possibilidade de não consentir.
Permite que você tenha informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você poderá negá-lo – ainda que, nesses casos, é possível que tenhamos que limitar alguns serviços.
Revogação do consentimento.
Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinadas comunicações ou serviços para você, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.
 Oposição.
A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento. Caso você não concorde com esse tratamento, em alguns casos, você poderá se opor a ele, solicitando a interrupção.

 

4.1 Você pode solicitar através do nosso email [email protected] a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais; o acesso a esses dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; bem como manifestar sua oposição, revogar o consentimento quanto ao uso de seus dados pessoais ou, ainda, exercer quaisquer outros dos direitos que lhe são conferidos pela legislação vigente.

5. Por quanto tempo os dados pessoais serão armazenados?

A EG adota regras sobre a retenção e o descarte de dados pessoais. Ela define as diretrizes para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado. Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras.

6. Quais são nossas responsabilidades e como protegemos seus dados pessoais?

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais, e utilizá-los para finalidades lícitas, conforme descrito nesse Aviso. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos as práticas de segurança adequadas para nosso mercado, com o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação.

7. Informações Gerais

Caso tenha dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a este Aviso, entre em contato com nossa equipe pelo email [email protected]

 

Este site é operado por:

ESTELA BRUGNOLLI

CNPJ: 21.138.823 / 0001-58

São Carlos